Für Haushalte mit älteren oder bettlägerigen Familienmitgliedern, die rund um die Uhr Pflege benötigen, ist die Beauftragung einer Haushaltshilfe oft die einzige Lösung. Selbst in Familien mit nur einem Einkommen ist die Betreuung einer älteren oder behinderten Person körperlich und geistig oft zu viel für eine Person. Ein Helfer kann eine ständige Betreuung leisten, die Familienmitglieder nicht leisten können. In einem Einverdienerhaushalt mit einem Familienmitglied, das die meiste Zeit zu Hause bleiben kann, kann ein Helfer neben körperlicher Hilfe auch etwas Entlastung leisten, wenn zwei Familienangehörige benötigt werden.