Google-Bewertungen

Question

Wer kennt es nicht? Es gibt ja immer mal wieder auf Google Bewertungen, die einfach ohne Hand und Fuß sind. Und vor allem unfair und nicht gerechtfertigt. Das ist uns jetzt passiert und es wurden Punkte aufgeführt, die wir den Kunden vorab erklärt haben - z. B. personalbedingte längere Wartezeiten. Das war lt. Kunden kein Problem und im Anschluss hagelt es genau aus dem Grund schlechte Bewertungen. Das macht mich wirklich traurig und ist natürlich gar nicht gut fürs Geschäft. Lässt sich dagegen was unternehmen?

Answer 1

Ich verstehe das. Eine negative Bewertung wiegt leider auch bei anderen potenziellen Kunden oft viel schwerer als alles Positive. Und viele bewerten auch oft nur, wenn es etwas zu Meckern gibt. Lob kommt ja leider nicht immer von allein. Aber man kann schlechte Bewertungen unter Umständen auch wieder von Google entfernen lassen. Kannst dich dazu ja mal auf timospecht.de/google-bewertung-loeschen-lassen/ informieren.