Ganz einfache Antwort: Nichts.
Der Schulranzen ist wahrscheinlich wunderschön, ein Familienerbstück oder so. Findet dein Kind den Ranzen gut oder schlecht? Wahrscheinlich ist es zufrieden gewesen, bis jemand sie verunsichert hat.
Also: Natürlich kannst du jetzt losgehen und ihm einen neuen Schulranzen kaufen, einem Schulranzen Test folgen und einen ergonomischen Ranzen aussuchen oder mit der Lehrerin Kontakt aufnehmen. All das steht dir frei.
Was ich dir allerdings empfehlen würde, ist folgendes: Du tust nichts. Dein Kind lernt auf diese Weise zu sich und seinen Vorlieben und seinem Geschmack zu stehen. Und noch besser: Nur die Harten kommen in den Garten! Es wird knallhart und abgebrüht. Eigenschaften, die ihm später im Berufsleben zugute kommen werden, wenn es erst mal in der hübschen harten Tretmühle des Lebens und des Kapitalismus' angekommen ist, um mehr Geld anzuhäufen, was es niemals ausgeben kann, außer um seinem Kind vielleicht doch einen Prinzessinnen Ranzen zu ermöglichen.
Gruß.