Wissen zu Multichannel-Strukturen aufbauen

Question

Hallo zusammen, ich beschäftige mich aktuell intensiver mit Multi-, Cross- und Omnichannel-Strukturen und merke, dass die Abgrenzung der Begriffe und Konzepte gar nicht so trivial ist. Definitionen gibt es viele, aber oft fehlen mir einfache, komprimierte Erklärungen und ein einheitliches Wording, auf das man sich intern beziehen kann. Nutzt ihr für Schulungen, Onboarding oder eigene Weiterbildung ein spezielles Lexikon oder Glossar für vertriebs- und marketingrelevante Fachbegriffe, und hilft euch so etwas, innerhalb des Teams ein gemeinsames Verständnis aufzubauen? Danke euch und liebe Grüße!

Answer 1

Hallo zusammen, als Nachschlagewerk für viele Begriffe aus Handel, Marketing und E‑Commerce eignet sich das https://multichannel-vertrieb.de/lexikon/abc-lexikon hervorragend, weil ihr hier alphabetisch sortiert schnell kurze, praxisnahe Definitionen findet. Viele Grüße, Laura