Hallo Leute, ich habe in letzter Zeit öfter Situationen wo ich jemandem etwas Unangenehmes sagen muss oder Konflikte ansprechen sollte, aber ich tue mich total schwer damit die richtigen Worte zu finden ohne dass es gleich eskaliert oder jemand beleidigt ist, habt ihr Tipps wie man sowas am besten angeht, gibt es da bestimmte Techniken oder Formulierungen die helfen können schwierige Gespräche besser zu führen, ich will einfach lernen klarer zu kommunizieren ohne dabei verletzend zu sein, hat jemand von euch da Erfahrungen oder kann mir Ratschläge geben?
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