Temu – gute Erfahrungen gemacht oder eher vorsichtig sein?

Question

Ich habe in letzter Zeit öfter von Temu gehört – sowohl im Netz als auch im Bekanntenkreis. Einige schwärmen von günstigen Angeboten, andere raten eher zur Vorsicht, was Zahlungsabwicklung und Datenschutz angeht. Die Auswahl scheint riesig zu sein, aber ich bin mir nicht ganz sicher, ob man dort ohne Bedenken bestellen kann.

Besonders interessieren mich die Themen Bezahlung und Rücksendung – da gab es ja bei anderen Anbietern schon viele Stolpersteine. Manche sagen, dass Temu mit Klarna und PayPal arbeitet, aber ich frage mich, ob das alles wirklich sicher ist. Außerdem: Wie zuverlässig sind Rückerstattungen bei Nichtgefallen?

Hat hier jemand schon eigene Erfahrungen gemacht?
Was würdet ihr beim Bestellen bei Temu besonders beachten?

Ich bin nicht grundsätzlich misstrauisch, aber bei neuen Plattformen achte ich lieber etwas genauer hin. Vielleicht ist ja auch jemand hier, der schon mehrfach bestellt hat? Ich überlege nämlich, dort ein paar kleinere Sachen zu testen. Bisher habe ich mich aber noch nicht registriert, weil ich nicht weiß, wie vertrauenswürdig das Ganze ist.

Answer 1

danke für jeden Tipp

Answer 2

Hi! Ich kann deine Skepsis sehr gut verstehen – bei neuen oder schnell wachsenden Plattformen sollte man definitiv genauer hinsehen. Ich habe inzwischen mehrfach bei Temu bestellt und kann dir ein paar Erfahrungen und Hinweise geben, vor allem zu den Zahlungsmethoden und der Abwicklung. 

Was mich positiv überrascht hat: Temu bietet tatsächlich eine Vielzahl an sicheren Bezahloptionen, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Klarna (inklusive Rechnungskauf mit 30 Tagen Frist). Damit kannst du flexibel entscheiden, wie du zahlen möchtest – und bei Unsicherheit z. B. PayPal oder Klarna nutzen, wo du im Streitfall Käuferschutz genießt. 

Einen sehr hilfreichen Überblick über die Zahlungsmethoden findest du auf dieser Seite: https://www.deepground.de/wie-kann-ich-bei-temu-bezahlen/

Dort werden nicht nur alle verfügbaren Zahlungsarten erklärt, sondern auch Sicherheitshinweise und Rückerstattungsdetails gegeben. 

Wichtig: Direkte Banküberweisungen sind nicht möglich, was aber zu deiner Sicherheit beiträgt. Das Kassensystem ist ziemlich durchdacht – Gebühren oder Zollangaben werden klar im Checkout angezeigt. Ich selbst habe mit PayPal bezahlt und später sogar einmal etwas zurückgegeben – das ging erstaunlich unkompliziert. Du bekommst ein Rücksendeetikett, und wenn du innerhalb von 90 Tagen die erste Rücksendung machst, ist sie kostenlos. Das Geld kam nach ca. 7 Werktagen zurück, ebenfalls über PayPal. Bei größeren Bestellungen nutze ich inzwischen Klarna-Rechnung – da hast du einfach mehr Kontrolle, falls mal etwas fehlt oder nicht passt. Du kannst auch Temu-Guthaben nutzen, das du vorher auflädst – finde ich praktisch für kleine Einkäufe. 

Ein Tipp: Lies dir vor der Bestellung immer genau die Produktbewertungen und Bilder von anderen Käufern durch. Die Qualität schwankt teilweise stark, was bei solchen Plattformen leider üblich ist. Insgesamt kann ich sagen: Ja, Temu ist sicher, wenn man die richtigen Zahlungsmethoden nutzt und ein wenig mitdenkt. Ich hatte bisher keine schlechten Erfahrungen – aber ich würde trotzdem nicht gleich teure Technik dort kaufen. Wenn du testweise etwas Kleines bestellst und z. B. über PayPal zahlst, gehst du praktisch kein Risiko ein. Viel Spaß beim Stöbern – und sag gern Bescheid, wie deine erste Bestellung lief!