Hey Marianna,
ich hab auch schon ein bisschen mit Recruiting-Agenturen zu tun gehabt und würde sagen: Die gute sollten dir einfach alles klar erklären, keine versteckten Kosten haben und regelmäßig Feedback geben.
Außerdem ist es wichtig, dass sie sich wirklich mit dem E-Commerce-Bereich auskennen, vor allem, wenn du auf der Suche nach einer Führungskraft-Position bist.
Ich habe selbst mit einer HR Firma gute Erfahrungen gemacht, sind auch deutschlandweit tätig. Vielleicht kannst du dich da ja mal umhören.