Ist die berechtigt oder übertrieben? Ich denke, mich würde das selbst nicht betreffen. Aber viele Leute in meinem Umfeld beschäftigen sich gerade damit und es ist ja auch verständlich. Fängt ja schon damit an, dass man inzwischen in immer mehr Geschäften seine Einkäufe selbst scannt - eben dort wo es früher Kassierer gab.