Hey! Ich kann dir da gerne weiterhelfen, denn wir haben unsere gesamte IT eigentlich jetzt schon seit einem Jahr ausgelagert und lassen das extern erledigen.
Ich denke, es kommt wohl schon immer darauf an, aber grundsätzlich ist Outsourcing natürlich immer billiger als Leute anzustellen.
Vorteile sind also Kosteneinsparungen wie Personal- und Schulungskosten oder auch Arbeitsplatzkosten.
Was für mich allerdings der viel größere Punkt ist, ist, dass sich bei uns die Qualität der Leistungen durch das IT Outsourcing sehr verbessert hat. Das merken auch unsere Kunden, die uns teilweise sogar darauf angesprochen haben.
Also in meinen Augen war es das allein schon dafür wert.
Falls du jetzt gerne mehr Infos haben würdest, dann kannst du sie zum Beispiel hier finden:
https://www.030-it.de/edv-it-outsourcing