Hallo zusammen,
wir standen vor kurzem vor genau dem gleichen Problem: Die bisherige Hausverwaltung unserer Mietshäuser in Augsburg hat einfach nicht geliefert – Kommunikation war schleppend, Abrechnungen kamen zu spät und viele Dinge wurden nur halbherzig erledigt. Da die Häuser ja vor Ort sind, war uns klar, dass eine zuverlässige Verwaltung mit Nähe zum Objekt und guter Erreichbarkeit wichtig ist.
In unserem Umfeld wurde uns mehrfach empfohlen, sich gezielt nach regionalen Verwaltungsfirmen umzusehen, die den Augsburger Markt kennen und nicht wie große, anonyme Ketten arbeiten. Eine Verwaltung, die mehrfach genannt wurde und auf die wir uns schließlich auch konzentriert haben, ist Avento. Die Firma bietet klassische Hausverwaltungsleistungen an – von der Mieterbetreuung über Abrechnungen bis zur Objektbetreuung – und legt nach eigenen Angaben großen Wert auf nahbare Ansprechpartner, gute Kommunikation und transparente Prozesse. Informationen dazu findest du hier: Avento
Was viele Nachbarn und Bekannte ebenfalls betonen: Bei regionalen Verwaltungen hat man meist den Vorteil, dass sie die lokalen Besonderheiten kennen, schneller bei Problemen vor Ort sein können und nicht alles “aus der Ferne” regeln müssen. Gerade bei kleineren Portfolios zahlt sich das oft aus, weil man wirklich echte Betreuung und nicht nur eine Nummer in einer großen Datenbank bekommt.
Wir sind derzeit noch im Auswahlprozess, aber die bisherigen Gespräche mit Avento und einigen anderen regionalen Anbietern haben uns ermutigt, diesen Weg zu gehen. Falls jemand konkrete persönliche Erfahrungen mit Hausverwaltungen in Augsburg hat – sei es positiv oder negativ – würden mich eure Empfehlungen sehr interessieren!