Mitarbeiter verantwortlich?

Question

Wir sind im letzten Monat ganz schön ins Straucheln gekommen auf der Arbeit, weil einige Kollegen nicht rechtzeitig Bescheid gesagt haben, dass die Lizensen für verschiedene Programme die wir regelmäßig nutzen abgelaufen sind.

Nun kann man ihnen natürlich keine Vorwürfe machen.. Oder? Ich meine, eigentlich wird sowas ja immer angezeigt bevor die Nutzungsberechtigung tatsächlich abläuft.. Der Chef ist so sauer, es war ein ziemlich wichtiger Kunde den wir vergrault haben, er spricht sogar von Kündigung... Hattet ihr so einen Fall schonmal auf der Arbeit?

Answer 1

Bei uns laufen auch immer mal Lizenzen ab aber so schlimm, dass man gleich einen Kunden verliert war es noch nicht. Ist ja dann in der Regel auch wieder schnell aktiviert. Wenn man aber über eine Vielzahl von Programmen verfügt gibt es auch Lösungen, um die Laufzeit der Lizenzen im Auge zu behalten und zu managen. Schau mal hier: https://www.ivanti.de/products/license-optimizer

Bei großen Unternehmen ist sowas wichtig, da ggf. auch LIzenzen abbestellt werden können, die man gar nicht mehr benötigt. Das kann einiges an Geld einsparen. Damit das aber möglich ist, braucht man ein funktionierendes Management dafür. So eine Softwarelösung bietet sich da sicherlich an. 

Answer 2

Dann braucht ihr sicherlich ein Supervision Programm wie unter  https://www.kroeselberg.net  geboten wird.  Der Supervisor ist häufig die erste Person, die berücksichtigt wird, wenn ein neuer Mitarbeiter den Job lernen muss oder wenn ein Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, die Leistung im Job zu verbessern. Der Supervisor ist dafür verantwortlich, dass die Schulung stattfindet, und kann die Schulung selbst durchführen oder durch einen Fachexperten arrangieren. Die Schulung kann auf verschiedene Arten erfolgen, von der laufenden Beratung am Arbeitsplatz bis zur Teilnahme an einem formellen, systematischen Schulungsprogramm